| 企业文化征文 |
| 发布时间:2025-01-22 16:41:43| 浏览次数： |
发掘每一种可能 先说一个案例：白沙洲万科光澜道2店。这个店位于一个2000多户小区的侧门头档位置，小区入住率60%左右。侧门旁有商业街和地铁口，目前地铁处于在建状态，商业街也刚启动招商，正因如此，目前这里人气不足。我们一部有好几个人都在跟进这个位置，也带了一些客户去看，但都没有进展，历时3个多月。最后，是我们兰建军在跟房东沟通租赁细节的过程中，顺嘴问了一句：“您有没有想法做我们的加盟店？”就这一句话，打开了房东的思路。经过后面多次反复沟通，成功开店。 虽然后续也付出了非常多的努力，但我认为，让房东产生加盟想法的那个问询是最关键的。后来我也了解到，在这之前，其他同事都没有跟这个房东提出过让他自己加盟开店的建议。 万幸的是，我们优秀的兰建军做了这个关键举措，不然我们很可能就错失了这个门店。这个店门店形象和位置都非常不错，相信等地铁开通后，它也会为我们带来更高的销售额，服务到更多的客户！ 所以，无论是在工作中还是生活中，多问、多讲、多宣传永远是我们开发业务、促成订单的不二法门。让我们努力发掘每一个遇到的潜在客户，抓住每一个机会，开出更多优质门店。 市场开发部—吴伟伟  要不断从事创造性的工作 在完成 0883/0026 品类调整后，为了提升门店业绩及经营能力，加盟区 8123 店成为了第三家调改门店。2月13日，潘经理带领商品部采购和营运部龚主管、王玉荣督导一起前往 8123 店，开启了一场针对这家店品类调整的现场深度探索 加盟区和直营区不太一样，品类调整需和店老板达成思想共识。这让我想起稻盛哲学里说的 “敬天爱人”，要尊重加盟商的想法，用真诚的心去沟通。到了门店之后，品类采购依据各品类陈列原则，认真查看单品是不是齐全，陈列是否合理。在这个过程中，我深刻体会到，只有始终站在消费者立场，秉持 “客户至上主义”，才能真正发现门店现场存在的问题，进而探讨出改善思路。 潘经理、龚主管和店老板一起，从门店入口开始，深入地探讨消费动线、货架布局、过道空间以及重点主推产品。他们一排一排货架地讲解，把每个品类的陈列原则、关联陈列与季节性陈列思路，都详细地传达给店老板。就像在光明低温奶的配送问题上，龚主管从提升物流配送效率的角度，建议门店转仓配，因为仓配的品相齐全，而且每月都有促销主推，这既能更好地服务消费者，也能提升门店运营效率。这一番交流下来，我学到了很多实用的经验，也明白了从不同角度思考问题的重要性。 沟通过程中，大家难免有不同意见，正如稻盛和夫说过 “利他之心，是人类与生俱来的本性”，我们都怀着提升门店业绩的共同目标，最终齐心协力制定出了初步调整方案。一次解说沟通远远不够。后续，采购与营运督导再去门店，按照品类调整步骤流程，继续针对品类落位图调整、数据分析、现场调整与数据跟踪落地执行。 这次参与品类调整工作，在货架布局调整及沟通难度上非常大，门店都有其独特之处，没有完全可以照搬的成功模式。基于对门店实际情况的深入了解和分析，在制定和完善调整方案的过程中，需要不断地挑战思维定式。通过这次工作，我意识到不断从事创造性工作不仅能为门店经营带来新的活力和提升，更是个人职业成长的关键驱动力。它让我们的专业技能上不断精进，品类调整只是一个开始，未来需要继续秉持这种创造性思维，不断探索和创新，持续努力，不断探索前行，门店经营必将越来越好，可多也会越来越好。 商品部—喻娜 销售最大化、经费最小化 销售最大化，经费最小化是企业经营管理中重要的原则之一。它体现了企业对于利润最大化的追求，同时也要求企业在实现销售目标的尽可能地减少成本开支，从而获得更高的盈利。销售最大化，简而言之，就是企业在保证产品质量和服务水平的前提下，通过各种手段尽可能多地销售产品或服务，以实现销售收入的最大化。 “销售最大化、经费最小化”也可以体现在我们的日常销售当中，去年夏天某个上午，有位顾客进店说要18件矿泉水，他们要在一个广场上面举办活动，要求下午5点前送到，当时送货的路程比较远，我们又没专车送货，为节约经费，当时第一想法就是用电动车拖送，一趟运不完，就分了4趟把18件水提前送达，当顾客看到提前送达的水和大汗淋漓的我时，非常感动和感谢，还主动要求加了我的微信，说他们经常为别人主办活动，以后需要水还会找我。时隔三天，客人联系我，要求下午五点另一个广场也需要18件水，这次路程更远，电动车拖分4趟，搬运的话会非常麻烦，这时店里的店员主动提出他老公今天休息，可以给老公打电话，把车开店门口协助拖水，帮忙送货。这次我们也是按照顾客要求的时间提前送达。过了半个月，顾客再次联系要50件水，要求第二天早上7点送到，因为量大，电动车是没办法拖运，正当我苦恼这50件水怎么能按顾客要求准时送到时，每周固定来收纸皮的钟师傅开着麻木来，当时我灵机一动，可以找钟师傅帮忙呀！当时就和钟师傅说明了情况，钟师傅也爽快答应了，第二天早上6点多一点钟师傅就开着麻木来到店里帮我一起将这50件水帮忙搬上车并按顾客要求准时送达。钟师傅没有要运费，为表示感谢，我早上请师傅吃了个早餐。 在后面一个月时间里，这位顾客又分别定了三次水，分别是25件，20件，24件，每次都是店里的几个同事骑电动车一起送到，因为客人每次要送到的地址都是公园或广场里，电动车只能在路边，需要一件件的搬进去，一个半月的时间，顾客一共送了6次共155件水，虽然过程很辛苦，但是很开心，同事之间共同努力，齐心协作，团队氛围更和谐。同时也得到了顾客的信任，收获了一位忠实的老顾客。 在给这位顾客的几次送货中，通过合理的利用资源和共同努力，让门店没有花销多余的运费，真正实现了门店的“销售最大化，费用最小化”。 0779店—方倩 认认真真过好每一天 “认认真真过好每一天”,每天早上开早会如果有读到这句话,我就会反思昨天我有没有认认真真的过好，如果没有那么今天我一定要认认真真的过好，上班对工作时的自己认认真真的，不要给自己试错的机会，我的工作是每天反复的审箱子（周转箱），争取到门店的周转箱数是都是对的，我不允许错，错的后果就是门店买单，也就是我服务的对象，认真，是我们工作中或是生活中的底色。 在我们的工作日常中，审周转箱，确保其到门店数量准确无误，看着平凡而琐碎的工作，却含着不平凡的意义，在这过程中，每一次仔细的核对、每一回严谨的计数，都是对工作认真负责的一种体现。认真对待每一个周转箱，就是在为门店的高效运营筑牢根基，为整个流程顺畅运转贡献着力量。 认真不仅仅是工作中的准则，也是生活中的态度，在生活里，认真对待每一次闲下来的自己，用心休息，用心挑选食材，精心烹饪，享受生活中的烟火气，能让我们的身心得到滋养；认真对待每一次与家人朋友的相处，真诚分享彼此的喜怒哀乐，能让情感更加深厚，无论是生活还是工作，认真都如同一条无形的纽带，将我们与更好的自己紧紧相连。 新的一年，我会继续秉持认真的态度，在工作中把周转箱的审核工作做到极致，在生活里用心经营每一个平凡的日子。因为，认认真真地过好每一天，就是我们对工作和生活最好的承诺，也是推动我们个人成长和公司发展的强大动力 。 物流部—黄银霞 作为便利店行业的从业者，我们对“卖场即战场”这句话有着深刻的理解。每一个门店的经营状况，都如同一场没有硝烟的战斗，关乎着企业的生存与发展。 前几日，汉口0883门店的销售业绩出现了明显下滑，这一情况引起了公司的高度重视。高总亲自带领商品部的同事们深入贯彻现场主义，为解决问题全力以赴，这一过程让我深受触动。 京瓷哲学一直强调“现场”的重要性，将其视为解决问题和收获成果的核心所在，倡导从现实情况出发，深入现场、接触现物。高总以身作则，带头走访周边的竞争门店，仔细对比各类商品的品类差异。回到店内后，他又马不停蹄地查看陈列效果，认真核对销售数据，不放过任何一个可能影响业绩的细节。不仅如此，高总还与门店各岗位的同事们进行了诚恳的交流，耐心倾听他们在工作中的看法和遇到的困扰。在这样的互动中，大家的工作热情和创造力被充分激发出来。 得益于现场主义的彻底落实，公司迅速针对发现的问题制定了详细的应对方案。方案实施后，工作人员到店进行调整，并持续跟踪数据变化。本周三，当再次来到该门店时，眼前的景象令人欣喜。店内陈列焕然一新，顾客的关注度和购买意愿明显提升，销售数据也有了显著提高。一同前来参观游学的加盟商们，也从这次经历中获得了丰富的经验，收获满满。 这次经历让我深刻认识到，在服务大众的过程中，当遇到问题时，仅仅依靠理论分析和在办公室里的研讨是远远不够的。我们必须第一时间赶赴现场，从实际情况中去寻找店铺运营和陈列布局的关键问题。这种现场主义的精神，不仅能够有效解决问题，还能够感染和带动身边的每一个人。大家齐心协力，为实现工作目标而拼搏，共同为企业的蓬勃发展贡献力量。 我们应将现场主义深深地铭记在心中，让它在我们的日常工作中持续发挥作用，不断创造更多的价值。 市场开发部——王成   统一方向，形成合力 随着双旦和农历新年的临近，企划小组已经为门店精心准备了节日氛围装饰所需的物料。为了在控制成本的同时确保门店能够及时收到货物，12月14日周六，余步云、胡婉和王麒自发来到公司加班。他们面对的是将五种不同的物料分成470份的艰巨任务，这项工作不仅工作量巨大，而且需要极高的细心和准确性，数量必须恰到好处，既不能多也不能少。 经过一番努力，物料终于分配完毕，然而问题接踵而至——每种物料都出现了10到30份的短缺。负责采购的胡婉焦急万分，因为这是一年中最重要的节日和销售旺季之一，任何失误都可能给门店带来损失。胡婉迅速与供应商取得联系，但供应商否认存在数量误差，沟通陷入僵局。正当企划小组感到无助时，商品部的采购专家们纷纷伸出援手，侯晓华更是亲自与供应商沟通。在晓华的协助下，供应商最终同意补货。 装饰物料最终按时按量分货完毕，接下来的任务是将这些货物从公司运送到物流中心。物流司机已经在楼下等待接货，但货物众多且沉重。信息部的张祥和冷佳琦、培训部的王垚在午餐后立即赶来帮忙搬运货物。在大家的共同努力和默契配合下，所有的货物都被成功地装载到了货车上。 这些承载着我们众多同事努力和祝福的年节装饰物料，将被送往门店。“让可多成为爱的驿站，让爱的驿站遍布华夏”，这不仅仅是一句口号，而是我们用实际行动去实现的承诺。 商品部——余步云 贯彻爱、真诚及和谐之心 爱、真诚、和谐这三大品质是我们生来就具备的品质，要在人生中，在工作中取得出色的成果，人的思维方式，人的心性起着决定性的作用。 在跟随公司步伐，坚持读书两年多的熏陶下，《京瓷78条》让我受益良多，特别是它的第二章节“贯彻爱、真诚及和谐之心”，所谓“爱”就是把别人的欢乐视为自己的欢乐，所谓“真诚”就是总想着为社会，为他人做些力所能及的事。所谓“和谐”就是不仅希望自己，同时也希望身边所有的人都能得到幸福。 秉承爱的原则，让我在门店的工作中时刻想着怎样服务好周边的顾客，让我们的24小时门店做他们温暖的一盏灯，为他们带来生活的便利和坚守真诚待人的思想。总算我们的坚持没有白费，用我们的爱和真诚给门店带来一位忠实顾客。在一个下着毛毛雨的晚上，我们正好是交接班的时候，门口颤颤巍巍的走来一位老奶奶，问我们打听一地址在哪里。当时正准备下班的店员告诉老奶奶地址有点远，问她去那里做什么，而且天气又不好。原来老奶奶是最近刚到这地方，今天是下楼给孙子买吃的，在人生地不熟的地方迷了路。店员听后二话不说地骑着电动车带着老奶奶踏上了回家的路。安全将老奶奶送到了家门口，原本以为这只是生活里的小插曲，没想到第二天老奶奶的家人带着老奶奶找到了店里。让我记忆犹新的是他儿子说的一句话：“我家老母亲非得要过来感谢你们，却又不记得地方，只说超市不大，里面的灯很亮，我想着这个时间点了没关门的应该就是你们喜顾了，所以就过来问问你们，没想到还真被我猜对了地方”。听到顾客随意的一句话，却让门店所有店员都很开心，更多的是觉得喜顾得到了顾客的肯定，用爱和善意给顾客带去了温暖，而这位顾客回馈我们的就是，人不方便到店消费的时候，外卖必点我喜顾，每逢周三和大型促销活动他也必到店采购生活用品。现在除了是顾客也是我们店的朋友。 当我们“以心为本，利他主义”的思想来真诚待客的时候，福报也自然回馈给我们更多的收获。所以爱、真诚及和谐之心的思想，是引导人们走向成功的基础。 营运部8055店——赵林华 认真努力，埋头苦干 京瓷七十八条中的认真努力，埋头苦干，我的理解不仅是一种工作态度，更是一种人生哲学。它鼓励我无论身处何种环境，都要全力以赴，勤勉不息，用实际行动去追逐梦想和目标。 24年的青春，我进公司已经24年了，时间瞬间即逝，我在物流配送领域扎根沉淀，与物流一同历经两次搬仓，在这个过程中，京瓷七十八条所倡导的认真努力、埋头苦干精神深深融入我的工作日常。 认真努力，是对工作细节的执着追求。在配送货物时，从车辆检查、货物装载到运输路线规划，每一个环节都容不得丝毫马虎，在货物装卸过程中，严格按照操作规范，轻拿轻放，避免因操作不当造成货物损坏。 埋头苦干，是在平凡岗位上默默坚守。物流配送工作既单调又辛苦，无论严寒酷暑，都要按时完成配送任务，在送货的过程中，为了确保货物及时、准确地送达目的地，需要常常晚睡早起，有一次，我所配送的路线中有一个门店要早上早点到货，本来就连续工作十几个小时了，累得腰酸背痛，但始终没有抱怨，早上咬牙坚持起床，最终在门店的要求时间内完成了任务。 认真努力、埋头苦干的精神，不仅体现在个人工作中，也影响着团队，在团队协作中，虽然我平时少言少语，但在工作中我会积极与同事沟通交流，分享经验和技巧，共同解决工作中遇到的问题。 在未来的工作中，我将继续秉承京瓷精神，以认真努力、埋头苦干的态度，不断提升自己的专业技能和服务水平，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，只要我们坚持不懈地努力，就一定能够创造更加辉煌的业绩，实现公司的长远发展。 物流部——张涛  贯彻现场主义 公司积极推进品类管理项目之际，为切实提升加盟商的幸福感与经营效能，可多幸福委彭丽媛和营运部、商品部一起讨论策划了一场加盟商品类管理游学及交流活动。 活动当日，共有19名加盟商及其店长齐聚公司。从8:30开始，加盟商们陆续到场签到，发放伴手礼。9:00整活动正式开始，轮值副总李总致欢迎词，紧接着，商品部经理潘磊为加盟商深入浅出地讲解品类管理的理论精髓，让大家品类管理有了初步认知，同时强调品类管理绝非纸上谈兵，实操落地才是关键，后续还需深入门店进行实地调整。秉持着“贯彻现场主义” 的理念，在公司完成基础学习后，公司统一安排车辆，前往 0883 店，由采购们手持 iPad展示商品陈列调整前后的鲜明对比图片，并详细阐述每一处调整背后的逻辑，将抽象的理论化为直观的视觉冲击，让加盟商们真切领略到品类管理对店铺运营的强大助力。期间，高哥、轮值副总李总以及营运部肖经理全程陪同，针对加盟商提出的各类问题，耐心答疑、深入互动，现场学习氛围浓厚。不知不觉，已接近中午12点，学习暂告一段落，一行人来到附近餐厅用餐，餐桌上，大家放下工作的紧张，边吃边畅所欲言，分享着活动中的点滴感悟与经营心得。 此次游学交流活动，不仅为加盟商搭建了学习提升的平台，更拉近了公司与加盟商之间的距离，为后续品类管理项目的深入推进奠定了坚实基础，相信在未来，公司与加盟商携手共同成长，会越来越好。在此，感谢参与此次活动的各位小伙伴们的付出！ ——商品部彭丽媛 动机至善，私心了无 动机至善，即做事的初衷和动机是出于善意和正面。私心了无，意味着在行为中没有夹杂个人的私心杂念。这种心态是我们在待人接物和日常生活中应当追求的一种高尚境界。 今天是双十一活动的第二天--11月11日，我被安排到0858店支援，10点到店后首先询问了店长目标任务以及已完成的指数，店长告诉我已完成目标任务的三分之二，今天任务相对来说比较轻松，当时内心顿时松了口气，然后就开始了我一天的工作。 由于当天是工作日周一，0858店属于社区型门店，小区部分业主都去上班了，客流量较小。我当即询问店长是否有宣传单需要发放，店长表示昨天已经发的差不多了，只有少数几张。为了吸引客流，我开始在门前叫卖宣传，路过的基本是带小孩的老人，有的也会因为感觉活动力度比较大，刚好有需要会进店看看，但半天下来也只核销了上十张券。 到了下午四点多左右，门店进店人数陆陆续续多了起来，我们就开始一一向顾客介绍起活动。这时有一位农民工大叔进店，他问洗发水在哪里，我把他带到了洗护洗发区域，给他介绍了一下有哪几款洗发水，我就去引导其他顾客领券。后来那位大叔拿了一瓶沐浴露准备结账，我说：“不好意思您拿错了，我再给您推荐一下”。我又把他带到洗护洗发区域，给他介绍了几款男士洗发水。大叔表示他不懂让我给推荐，最后选择了一款海飞丝价值52元。我对大叔说：“您好，今天我们双十一做活动，满99减40，刚好您选择的商品价值较高，您看还有没有其他需要的，凑满99元可以减40元，相当于您只需要花59元就可以买到99元的东西”。大叔表示好像没有什么需要的，称他只是在附近做工的，买多了不好拿走，我就给他推荐了一些纸巾牙膏类的日用品，大叔说他前两天都买了。我对他说，您也可以选购一些吃的喝的，相当于这些都是送给您的，大叔后来也应允了。 到了结账的时候，我引导他去抖音领券，大叔说他银行卡里没钱也不想绑卡，我表示我刚好还有券没有用可以帮他付款，他再微信转我，叔叔表示同意。后来领券下来一共付了62元，结账后大叔转钱给我的时候输入了65元，我连忙跟他说您数字点错了是62元，大叔说没事，你这么辛苦不用客气。我表示是我们应该做的，感谢您对我们活动的支持，真的不用转多。话还没说完大叔已经转账，然后转身离开，我当时只能表示感谢。 大叔走后，我内心无比激动，真的无法用言语来表达。钱不多大叔话也比较少，从内心觉得这是对我工作的认可。 对于这件事，我觉得我只是想把公司好的活动好的产品推荐给顾客，刚好顾客需要。没有人会拒绝你对他好，拥有至善的动机，我们会更容易地做到心无旁骛、专注行事。没有私心杂念的干扰，我们能够更加客观地看待问题，更加公正地对待他人。 ——教育培训部尹逸琴 服务传递爱 “可以义为利，多以爱示人”这是我们可多的核心价值观，是时刻铭记在心中的口号和信念，也是我们可多名字的含义，可是该如何做才算体现出了对顾客的爱呢？ 我那时候作为储备干部去门店学习的时候遇到过一件事，当时来了一位顾客，大概四十多岁的年纪，我赶紧迎了上去，微笑着询问她：“欢迎光临可多，今天周三会员日，请问您需要点什么东西呀？”她说：“我知道今天有打折，家里调料快用完了，准备买点调料回去备着。”我说：“看来您是老顾客呀！调料在这个位置。”她说：“好，我自己看，你先去忙吧。”我说：“好的，有什么问题的话随时喊我过来。”做自己事情的同时时刻关注者顾客，看看有什么能帮到的。等到顾客选好东西放到收银台上，转身准备去提两桶矿泉水。我看到之后说：“我来帮您提过来吧，这水有点重。”帮她结完账之后看到东西有点多，因为有两个人当班，我主动询问道：“我看您买的东西有点重，您住哪里，我帮您送回去吧。”她说：“那就太感谢了，我一个人提着还真有点不方便，我就住后面的小区。”我说：“不客气，这是我应该做的。”帮顾客送货的路上顾客问我：“我之前没看到过你呀，是刚来这里上班的吗？”我说：“是的，我刚过来不久，您没遇见过我很正常。”她说：“你们可多的员工都挺好的啊，每一个都很热情，我去其他商店的时候，里面的店员就不如你们服务周到。”我笑着说：“谢谢您的夸奖，因为我们可多名字的含义就是可以义为利，多以爱示人。我们就是要把顾客放在第一位，切身处地的为您着想，把我们的爱传递给您，这样您去买东西的时候也会想着来我们可多是不是？”她说：“也是，我宁愿去服务好的商店买东西也不去那种爱答不理的店子，起码买的舒心。我还是第一次听说可多是这个意思，你们老板取名取得不错，希望你们可多越来越好。多方便方便我们。”我说：“谢谢您的祝福，您觉得满意就是对我们工作最大的肯定。”闲聊完送到家之后我问顾客有没有垃圾纸壳需要帮忙带下楼的，她笑着说：“哎！没有垃圾，出门的时候就丢了，谢谢你了小伙子，快回去吧。”我说：“没事，不用谢，那我就回去了。再见，祝您开心。”这时候我觉得传递给顾客的不仅仅是脸上的笑容，还有心中的那份热情和爱。 回去的路上我在想也并不是这一件小事就能做到的，而是店里所有员工每天耐心细心和热心的服务一点一滴汇聚成的。细微之处见真情，我相信只要我们持之以恒的创造爱、分享爱、传递爱，一定能让可多成为爱的驿站，让爱的驿站遍布华夏。 ——教育培训部余家辉 认为不行的时候，正是工作的开始 当组长请假两个月，高经理将代班的重任交给我时，我的内心是害怕不安的，内心退缩很想说一句“我不行的”，但脑子里又不由自主地想到每天读到的京瓷七十八条中 “认为不行的时候，正是工作的开始”这句话，我不断的反问自己真的不行吗？于是，我选择了“认为不行的时候，正是工作的开始” 在物流部我即使一名收货员也是一名高叉员，日常工作看似按部就班，但每一个环节都需要专注和专业，核对数量、日期、检查质量，我手持扫码枪，眼睛盯着货物标签，逐一扫描录入信息，同时要检查包装是否完好，有无破损或渗漏，每一个数据都关乎库存的精准，每一处细节都关乎到后续工作的顺畅。 代班，意味着更多的责任与挑战，在组长缺位的情况下，我需要统筹安排一切，但我知道，退缩不是解决问题的办法。“认为不行的时候，正是工作的开始”，这是一种信念，更是一种行动的开始。于是，我开始静下心来，梳理工作流程，分析可能出现的问题，我主动向经验丰富的同事请教，学习他们在处理复杂情况时的技巧和方法，我利用业余时间熟悉组长的日常工作，包括人员调度、任务分配等，力求做到心中有数。 在代班的过程中，货物高峰期时，我既要参与高叉工作又要兼顾收货，确保货品能够及时的预检入库上架，虽然感到压力如山，但还是告诉自己这是领导给我成长的机会，我带领团队成员仔细收货 验货 核对每一箱货品，与供应商反复沟通确认，每天在忙忙碌碌中完成了收货任务，虽然中间困难重重历尽艰辛，好在“认为不行的时候，正是工作的开始”这句话一直激励着我。 正是在这一次次认为自己不行，却又硬着头皮去尝试、去努力的过程中，我逐渐发现自己的潜力被不断挖掘，我学会了在压力下保持冷静，在复杂的情况中迅速做出判断，通过和团队有效的沟通跟协作，一起克服了一个又一个的难关。 经过这段时间的代班经历，让我深刻体会到“认为不行的时候，正是工作的开始”这句话的真谛，它不是盲目地自信，而是在认清困难的基础上依然选择勇敢前行，当我们突破内心的限制，把每一次挑战都视为成长的起点，我们就能够在工作中不断蜕变，创造出意想不到的成绩。我相信，在未来的工作中，无论遇到多大的困难，我都能够以更加坚定的信念和积极的态度去面对，为物流部的高效运作贡献自己的力量，与团队一起携手共进。 ——物流部刘朝祥 为伙伴尽力 那是一个阳光明媚的午后，市场开发部的同事们正在紧张有序地忙碌着。突然，一台HP打印机突发故障，屏幕上闪烁着一串串令人费解的错误代码。这台打印机是市场开发部的重要办公设备，负责打印各种市场分析报告文件等，一旦出现故障，无疑会对部门的工作造成极大的影响。 我得知情况后，立即放下手头的工作，第一时间赶到市场开发部。仔细检查了打印机的各个部件，尝试了各种可能的解决方案，但问题依然没有解决。经过一番测试，我们发现故障出在打印机内部的齿轮上。 为了尽快恢复打印机的正常工作，我立即联系了HP官方维修点。把设备带到维修站检测后得知维修费用需要600元时，大家都感到有些犹豫。毕竟，这笔费用对于公司来说虽然不算多，但为了贯彻阿米巴经营中的成本最小化，无疑还需要更加努力的寻找最优解决方案。 就在这时，何工与李丹经理交谈时提出了一个建议。他找到了一处专门维修HP打印机的个人维修点，价格相对官方维修点要便宜很多。经过与维修人员的沟通，维修人员十分专业的告知了错误问题以及费用，我们决定将打印机送到这个维修点进行维修。 于是，我又将打印机搬运到了维修点。师傅很专业，仔细检查了打印机的故障，并给出了一个合理的维修方案，而且价格仅为260元，这时我脑海里又想起了那句经费最小化，告知师傅我们以后会有其他机器都能送过来修，最终得到了240元的最终价格。经过不到24小时的维修，打印机就恢复了正常工作，比官方维修点便宜了整整一半。 事后市场开发部的同事们对信息部的及时响应和高效解决问题表示了衷心的感谢。他们深刻感受到了信息部为伙伴尽力的精神，也更加珍惜这种团队合作的氛围。 同样地，当信息部遇到问题时，我相信其他部门也会毫不犹豫地伸出援手，因为我们相信，只有相互支持、共同努力，才能够让公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。 这次事件虽然只是公司日常运营中的一个小插曲，但却让我体会到了“为伙伴尽力”的这份责任感。在工作中，我们难免会遇到各种问题和挑战，但只要我们能够相互支持、相互帮助，就一定能够克服一切困难。在以后的工作里，我们将继续秉承“为伙伴尽力”的精神，共同为公司的发展贡献自己的力量。 ——信息部张祥 让“有言实行”成为工作的准则 我们公司这两个月在实行《有言实行》，每个区位主管组长都要提交一份团队的“有言实行”和个人的”有言实行“，设定目标和处罚自己定，如果没有完成就执行自己所定的惩罚，刚开始非常抵触和反感，每天工作这么忙还搞这些虚头八脑的。 现在已经执行了两个月了，我第一个月的目标是控制差错率，处罚是个人和团队，为个怕处罚天天关注自己区位的差错，每个人在拣货都格外的注意自己的差错能挽回的就尽所能的去挽回，就为了月底不被处罚，同过团队的共同努力这个月完成了设定的目标。 那一刻我深深的知道了，有言实行不是为了惩罚谁而是一种责任和担当，平时控制差错天天挂嘴上大家都无所谓的样子，可现在当我们将目标宣之于口，便如同立下了一份庄重的誓言，这不再只是我的事，而是关乎着自己和团队的事，是每个人的一种责任的担当。 “有言实行”如果没有行动，再华丽的言语都是苍白的，每个月的任务就是我们践行“有言实行”的战场，那些指标和目标，是我们前进的坐标，在完成任务的道路上，或许会有艰难险阻，但我们不会退缩，因为我们知道只有将说出的计划一一落实，公司才能稳健发展，我们自身也才能成长，然而，有言更需实行，我们不能让话语仅仅停留在空气中，而要将其转化为切实的行动，每一个承诺、每一个目标，都要用一步一个脚印的努力去达成。 现在也知道公司设定的“有言实行”制度，其中的惩罚措施并不是为了为难我们，而是为了确保我们能真正做到言行一致，它时刻提醒我们，对自己的话语负责，就是对团队、对公司负责，让我们把“有言实行”融入到日常工作的每一个环节，以言为帆，以行为桨，向着成功的彼岸奋勇前行，共同推动公司在市场的浪潮中蒸蒸日上。 ——物流部董彩云 认真努力，埋头苦干 来可多已经4年多了，从一个审核员到现在成为一名外包司机，其中的辛苦只有自己知道，现在每天穿梭在城市的大街小巷，早出晚归是我的日常，认真努力、埋头苦干是我的信条， 当清晨的第一缕阳光还未完全照亮城市，我已经坐在驾驶座上，检查车辆状况，准备迎接新一天的工作，启动车子的那一刻，我深知责任在肩，车内装的每一个 门店是我的目的地，而我，要安全、准时地把每一个门店的货送达。 在车水马龙中，我需要时刻保持专注，认真观察路况，不放过任何一个交通信号，灵活应对各种突发情况，每一次踩下油门、转动方向盘，都是对自己安全的守护，无论是烈日炎炎的夏日，车内酷热难耐，还是寒风刺骨的冬天，手脚被冻得麻木，我都不能有丝毫懈怠。努力体现不放过任何细节，送到店的货物我总是做到一丝不苟，认认真真跟门店的店员核对每一件货物，按照送货清单逐一对货物进行清点，重点核对货物的数量、外观是否完好，如果发现货物有损坏、短缺等问题，要当场确认并记录，双方签字，也会在到达门店前：提前与门店负责人沟通，告知预计到达时间，让门店做好接货准备。 车内的清洁，我也会时时保持干净，让自己踏入车门就有一个舒适的环境心情舒畅。车辆的维护，我也从不马虎，定期检查轮胎、刹车等关键部位，因为我知道，这些细节关乎着生命安全。 埋头苦干是我的工作姿态，每天长时间的驾驶，身体的疲惫可想而知，但我从未抱怨。我知道，我的工作虽然平凡，但意义非凡，每一次顺利完成我的工作任务，看到门店老板满意的笑容，听到他们真诚的感谢，所有的劳累都烟消云散，我就像一颗小小的螺丝钉，在交通运输这个庞大的机器中，坚守着自己的岗位，为城市的运转贡献着自己的力量。我将继续带着认真努力、埋头苦干的精神，在这条道路上稳稳地行驶下去。 ——物流部王恒 |
